Все замечания и предложения читателей касающиеся качества предоставления услуг проходят предварительную проверку на предмет соответствия возрастным ограничениям на размещаемую информацию и пропаганду запрещенных в РФ видов деятельности. Личные данные отправителя не публикуются. По результатам оценки составляется план по улучшению качества работы организации.